Aufgaben: Technische Kundenbetreuung, Pre-/AftersalesLösungsansätze erarbeiten und den Kunden präsentieren1st- und 2nd-Level SupportCarrier-/ StörungsmanagementEskalationsmanagement, Service Desk Monitoring im Incident Management Ihr Profil: IT-Fachausbildung oder Kenntnisse aus praktischer ErfahrungMindestens 2–3 Jahre Berufspraxis in einer ähnlichen PositionGute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und LinuxZusätzlich Kenntnisse in DNS, Webserver, Mailsysteme und Antivirensystemetechnisches Grundwissen in den Bereichen Datenbanken, Client-Server, Internet und Netzwerktechnologiesichere Handhabung von Standardsoftware wie z.B. MS Officesehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (sowohl in Wort als auch in Schrift) Softskills: Sie haben eine gute Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, mit Kunden zu sprechenSie zeigen zu jeder Zeit großes Engagement, Eigenverantwortung und sind zu 100% lösungsorientiertIhre Arbeitsweise ist analytisch und strukturiertSie wissen, wie Sie Ihre Prioritäten richtig einteilenSie kommen mit Teamwork sehr gut zurecht Wir bieten Ihnen: Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen, engagierten und dynamischen TeamEin abwechslungsreiches ArbeitsfeldEinen verantwortungsvollen AufgabenbereichEine intensive, sorgfältige und individuelle Einarbeitung in die Organisation des Unternehmens und seine AbläufeEinen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter VergütungEin modernes, unternehmergeführtes Unternehmen in einem ZukunftsmarktFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeRaum für EigeninitiativeEinen zeitgerechten Arbeitsplatz mit moderner IT-InfrastrukturEine langfristige PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge Unser Kontakt für Ihre Bewerbung Sie sind mit Leidenschaft bei der Sache und möchten Ihre Ideen in einem dynamischen Team einbringen?
11880 Internet Services AG sucht in Essen eine/n IT-Experte (m/w/d) / Security & Infrastruktur (ID-Nummer: 9758951)
Stiegeler Internet Service GmbH sucht in Freiburg im Breisgau, Schönau im Schwarzwald bei Lörrach eine/n Systemadministrator (m/w/d) - Azure Cloud / Microsoft 365 / Security (ID-Nummer: 13572821)
Konfiguration, Betrieb und Weiterentwicklung des Secure Web Gateway zur sicheren und regelkonformen Internetnutzung Überwachung und Analyse des Internet-Traffics zur Erkennung und Abwehr von Bedrohungen wie Malware, Exploits und Phishing Umsetzung und Pflege von Data-Protection-Maßnahmen inkl.
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Disposition/Produktion) sowie Technik/Facility. Extern arbeiten Sie mit IT-Dienstleistern, Internet-/VoIP-Providern und Hard-/Softwarepartnern; inkl. Koordination von Changes, Wartungen und Eskalationen.Qualifizierte IT-Ausbildung oder gleichwertige nachweislich erfolgreiche Berufspraxis Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration / IT-Systembetreuung; Support ist gelebter Alltag Netzwerk- und VoIP/Telekommunikationskompetenz, saubere Diagnosemethodik Serviceorientierte Kommunikation, Verbindlichkeit, gute Selbstorganisation Vorteilhaft: Virtualisierung, Skripting, Linux-Know-how, IT-Security-Praxis (Hardening/Policies) German language required: C1 Level minimumUnbefristete Festanstellung mit Vollzeit Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen Solides Mittelstandsumfeld, hohe Praxisnähe Sichtbarer Impact: Sie verbessern Servicequalität und Stabilität für mehrere Gesellschaften/Standorte Kurze Entscheidungswege, pragmatische Umsetzung, klare VerantwortungAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.